Sayfamız üzerinden sipariş vermek için satın almak istediğiniz ürünü bedenini seçerek “Sepete Ekle” butonu ile sepetinize ekleyebilirsiniz.

Satın almak istediğiniz tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, “Sepetim” butonuna tıklayarak sepetinize giriniz.

Sayfada bulunan” Satın Al” butonuna tıklayarak üyelik bilgilerinizi kontrol edip devam et tuşuna basınız.

Sonraki sayfada açılacak teslimat adresi kısmını eksiksiz bir şekilde doldurarak “Devam et” butonuna basınız. Açılacak olan sayfada ödeme seçeneğinizi seçip, gerekli bilgileri eksiksiz doldurunuz.

Son olarak “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

2- Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada, sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; “Sepetim” bölümünden güncel siparişlerinizin tüm bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, bilgilendirme amaçlı kargo gönderi numaranız e-mail adresinize gönderilmektedir.

4- Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. Hızlı alışveriş bölümünden de alışveriş yapabilirsiniz.

Fakat siparişlerinizi daha hızlı vermek, size özel kampanyalardan yararlanmak, iptal ve iade işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirebilmek için üye olmanız gerekmektedir.

5- Hediye çeki indirim kodu nedir/nasıl kullanılır?

İnternet sitemizde siz değerli müşterilerimize özel günlük kampanyalarımız olmaktadır. Sayfaya girildiğinde kampanya bilgisi sağ alt köşeden çıkarak ,indirim kodu şifresi belirtilmektedir.

Ayrıca iade işlemi sonucunda alınan iade çeki kodunu da alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Sipariş tamamlanırken çıkan ekrandaki indirim kodu alanına indirim kodu veya iade çeki kodu yazılarak uygula denilmesi yeterlidir.

İade

Abiye ve özel gün elbiselerinde  iade işlemi; sadece ürünün aynı gün içerisinde bize geri gönderilmek üzere kargoya verilmesi durumunda geçerlidir. İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi kesinlikle gerçekleştirilememektedir.

Daha önce değişimi yapılan hiç bir üründe iade mümkün değildir.

Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz Abiye ve özel gün elbiseleri harici diger ürünlerin, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gündür.Ürün Size Ulaştığında değişim ve iade yapılmak isteniyorsa  +90 533 911 66 32 nuamrasını arayıp bilgi vermeniz veya destek@libudi.com  adresine e-mail atmanız veya libudi.com sitemizden ürün iade formunu muhakhak doldurmanız gerekmektedir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.​

İade talebiyle Libudi Tesettür’e göndereceğiniz ürünlerin tüm kargo ücretleri alıcıya aittir. İade edeceğiniz ürünün kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.

İadeye konu olan ürünü, Yurtiçi kargo  aracılığıyla; kargo ücretini peşin ödeyerek, tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti iade edilmez. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir. Ödemenizi havale veya kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

Ücretsiz Kargo Promosyonumuza dahil ürünlerin iadelerinde, ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa Kapıda Ödeme Ücreti düşülerek yapılır. 

​Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılabilmektedir.